華義娛樂網★★WGS購買★★
WGS及虛擬包
認識WGS
購買WGS
查詢WGS
FAQ
聯絡電話:
  02-55590070-831
10:00 ~ 18:00
海外地區:
  886-2-55590070-831
10:00 ~ 18:00
信箱:
  gamemall@wayi.net
傳真:
  02-55590075

1. WGS服務介紹?
  > 什麼是「WGS」?
  「WGS」(Web Gold System),是華義的網路金流付費服務平台,藉由您購買WGS點數消費,即能使用華義所提供的各項服務。但它將不再只是點數卡的名稱,如今更是代表使用華義所有服務的專屬入口。

  >「我的華義」能提供什麼服務?
  我們提供了線上購買WGS點數的服務及一切WGS管理帳號相關的查詢服務。包括消費紀錄、剩餘點數,及華義不定期推出的各項線上特惠活動。此外,華義將繼續秉持讓顧客感動的高度服務品質,陸續推出更優質的服務。

  > 什麼是「WGS管理帳號」?
  WGS管理帳號是代表您在「華義數位娛樂網」中,登錄成為華義會員的辨識證明。除了可享受華義所提供的一切服務之外,還可透過VIP級的「我的華義」,享有專屬的個人化服務。

2. WGS點數購買方式
  > 我要怎麼購買WGS點數?
  您可以至各大便利商店、3C賣場及書局、華義簽約網咖,購買WGS點數卡。或是,在購物頻道購買虛擬WGS點數,目前的方法有:信用卡及手機小額付費五種。

  > 購買WGS點數有哪些套件組合?
  市面上販售的WGS點數卡,有190、360點;而線上虛擬點數則有100、150、300、360、500及1000點及各項小額付費。如果您是購買網路商圈中的虛擬點數,會有相關的點數回饋,詳情請看網路頻道相關網頁。

3. WGS購物安全機制
  > 我在華義消費購物安全嗎?
  在『華義數位娛樂網』中所做的任何一種消費,均經過SSL的專業認證及保密,也就是當您看見「您即將進入安全性連線檢視畫面,網站上的任何人,都無法查閱你和這個網站交換的任何資訊。」的訊息時,即是您進行的消費動作,都已經經過保密的動作,可確保您所傳輸資料的安全。

  > 我的信用卡號會被用來做甚麼用途?
 

當您在『華義數位娛樂網』消費購物,選擇信用卡付費方式後,系統會將您輸入的信用卡號回傳至相關的金融單位作確認,並進行扣款動作。
其後,華義會將您的過往消費資料,作內部的資料庫備存,記錄在您的WGS管理帳號內,以便您隨時查詢。除此之外,您的資料將不會另作他途。

  > 我能保留刷卡和消費的資料嗎?
  您在『華義數位娛樂網』中所消費的每筆資料,我們都將有相關的資料備存。您也可以透過「我的華義」的個人化網頁,自行查詢您的消費紀錄。

  > 我可以不買WGS點數,直接刷卡購買商品或有價服務內容嗎?
  目前於『華義數位娛樂網』中消費購物,最常見也是最便利的方法,就是儲值WGS點數於WGS管理帳號內,直接從WGS管理帳號扣除每筆相對的金額點數。若您不想使用WGS點數儲值,直接利用其他付費模式,也是可以的。目前的方法有:信用卡及手機小額付費兩種。但處理時間會比較久一些,且華義會不定期舉辦相關產品回饋紅利活動,若您使用其他付費模式將無法享受此回饋,所以還是建議您利用WGS管理帳號扣點方式比較經濟實惠。

  > 我一定要是WGS會員,才可以購買與享受華義商品或有價服務內容嗎?
  在每次購物消費前,系統都會要求您先輸入WGS管理帳號及密碼,一方面是為了保障『華義數位娛樂網』的華義會員,因為,華義不定期會推出部份商品是限量且限時供應的。且為了提供更多超值服務給華義會員,華義會將每筆消費紀錄作完整的備存,供您隨時查詢。若有相關紅利回饋,您也能在「我的華義」清楚看見。所以建議您,別再猶豫了,趕緊加入華義會員吧!

4. 常見問題
  > 我用不完的WGS可以退費嗎?
  由於,剩餘WGS點數無法做轉讓動作,所以若是您有使用不完的WGS點數,是無法做退費的動作。建議您,在購買WGS點數時,能先斟酌自己消費的使用額度。

  > 我可以轉讓WGS給別的會員嗎?
  若您尚未將WGS點數儲值進「WGS管理帳號」內或您是華義電子經銷商一員,才可以轉讓給其他會員的。不過,一旦WGS點數儲值在WGS帳號內,就無法做轉讓動作,一方面是保障會員的權益;一方面是保持資料的單一完整性。

  > 我要如何查詢剩餘的點數?
  由於WGS管理帳號記錄著您在『華義數位娛樂網』中的所有消費,WGS點數也統一在WGS管理帳號內,自動作扣除的動作。所以,您若想查詢剩餘點數的話,可以進入「我的華義」的「WGS管理帳號」查看。

  > 我要如何查詢我的消費紀錄?
  由於您的每筆消費紀錄,系統都會自動備存。您可以進入「我的華義」的「WGS管理帳號」的「WGS帳務明細」,查閱相關紀錄。