| 1- |
系統衍生的問題，我們會負責的查核處理；若人為因素，恕不受理!敬請見諒！ |
| 2- |
請勿重複反應同一個問題，重複留單的不良記錄，將會使你成為拒絕往來戶。 |
| 3- |
各遊戲備份資料僅有30日，請於期限內反應問題，逾期客服真的無法受理。 |
| 4- |
平均處理時間是3~10天，期間請切勿重複留單。
說明：玩家需填具遊戲資料異常單大部分都是系統衍生問題，而又不能由系統集體處理的情況。所以一小段時間會同時擁進大量的單量，可能遠超過服務人員當天可以負荷的量。同時針對您敘述的每一個狀況，我們都詳細查核您的備份記錄後才會作業，故請玩家真實回報異常狀況，以縮短我們為您處理的時間。
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| 5- |
留單期間您仍可進行遊戲，如因資料處理需要，我們將上線請您登出。 |
| 6- |
請確認於留單期間不變更遊戲密碼，或於變更密碼後再留單 |
| 7- |
如序號領取贈品異常，請附上完整序號。 |
守則
各遊戲建單特別注意事項：
