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檢舉申訴管道
遊戲內發現玩家使用外掛,利用BUG進行遊戲.....等檢舉
一般客服問題反應
舉凡遊戲外的任何問題
網頁/會員帳號密碼
註冊儲值/序號/產品包
活動相關/任何即時性問題反應
卡人卡石 異常急救
發生此帳號已在線上
或卡在地圖上問題
遊戲資料異常建單
遊戲內個人資料發生異常
WGS扣點/人物/道具/金錢/
寵物/交易...等
請務必詳填異常時間及狀況
盜用調查建單
  歡迎您來到『華義數位娛樂網』, 本文是您與華義之間的法律協議。
當您點選 “接受”,即表示接受本協議的所有條款和條件。如不願接受本協議,您應點選“拒絕”,並請立即離開本遊戲。當您繼續使用本遊戲,即表示您接受本協議。 本公司有權隨時修改本規範。本公司將於修改時,於本公司網站公告修改的事項。如果您不同意修改的內容,請勿繼續使用本公司的服務。如果您繼續使用本公司的服務,則表示您同意並接受本規範之任何修改。

◎ 設立帳號

本遊戲使用者一定要自行申請帳號,並同意於註冊時提供詳實的個人資料(包括真實姓名及身分證字號等),本公司並不限制一個身份証字號只能申請一組 WGS管理帳號,一個WGS管理帳號下可以申請無數個遊戲帳號,建議使用單一WGS管理帳號來管理所有遊戲帳號,並隨時更新過時或已經變更之個人資料。如果您提供的個人資料不實,本公司將無法對您提供任何服務,且本公司有權利得隨時終止您的會員資格及使用各項服務之權利。此外,若您使用虛偽不正之方式進行「儲值」,本公司除依法向您追究法律責任外,也將保留隨時終止您會員資格及使用各項服務之權利(例如:永久停權您的遊戲帳號) 。

不論您是否允許您未滿二十歲的未成年孩子或任何第三人使用您的帳號,您都對此帳號的一切行為負責。(華義僅認定以您名義所申請之帳號,無論帳號使用者是誰,因為您是帳號所有人都必須對此帳號的一切行為負責,若此帳號有違反遊戲管理規章之情形,華義即依遊戲管理規章處理。)

◎ 申請遊戲資料處理說明

一、 收費遊戲

遊戲內之道具、角色、電磁記錄等,皆屬本公司所有;若伺服器異常導致有電磁記錄無法寫入之情形發生時,您同意本公司重開伺服器,將遊戲統一回復至未異常前之狀態。您必須使用正當的方式上線。如您使用違法的方式上線,本公司對您的帳號將保留限制的權利;若您攻擊本公司伺服器,本公司即有權關閉您的 IP地址,並刪除您的角色名稱及相關電磁紀錄;若您對於個人遊戲歷程有疑問,您必須於事情發生後一個月之內向本公司申請查核,並遵循本公司處理辦法申請。逾本公司電磁紀錄保存期限(30天)申請者,本公司恕不接受查核之申請。
 
二、 免費遊戲

官方提供之測試或試玩期間,因遊戲 BUG 而產生的物品、等級、金錢回溯,將不負責賠償亦無法受理遊戲中取得道具備份查詢及回補等相關服務,遊戲期間資料保留問題依官網公告為準。

公告開放處理時, 若您對於個人遊戲歷程有疑問,您必須於事情發生後一個月之內向本公司申請查核,並遵循本公司處理辦法申請。逾本公司電磁紀錄保存期限( 30天)申請者,本公司恕不接受查核之申請。
 
三、 遊戲資料及帳號管理
您有責任維護您的帳號和密碼的保密性,您需對您的帳號和密碼的使用負責,不管該使用是否經您授權。同時請注意,您的帳號的安全是您的責任,若帳號遭遇 “駭客行為”或 您的帳號或電腦被病毒破壞,或對您電腦或帳號的任何其他問題,本公司都不承擔任何責任。您需依法申請詐騙盜用救助,本公司會徹底調查情況,為了保護您帳號中的角色、物品等, 調查期間您可以申請中止您的帳號進行遊戲。
 
若您的帳號於下列時間內未上線,本公司保有處理的權責:
1. 六個月內未上線,且等級十以下者,刪除角色名稱及相關電磁紀錄。
2. 一年內未上線,不分等級,均刪除角色名稱及相關電磁紀錄。
3. 使用中文、英文及數字以外之字元設定角色名稱者,一律刪除角色名稱及相關電磁紀錄。
4. 私下以貨幣或具財產性之物買賣、互易帳號或相關電磁紀錄者,經查證屬實, 一律刪除帳
  號及相關電磁紀錄。並終止使用遊戲帳號之所有權益

5. 威脅其他使用者或於遊戲進行中為擋路等阻礙他人順利進行遊戲、使用BUG或以不正當方  式進行遊戲者,本公司保留對此情形及帳號、相關電磁紀錄做判斷、處理的權力。
 
四、遊戲規則說明
1. 人物名稱涉及假冒官方工作人員
勸導
禁言
7日
一個月
永久凍結
   
 
* 玩家角色人物名稱不得與官方工作人員名稱類似、企圖混淆或假冒華義國際相關組織,一經舉發或查獲者,得於勸導後立即刪除冒用之人物角色 ;為防止不可預期事件發生,可在不告 知玩家的情形下予以 【無限期永久凍結遊戲帳號】 或其他適當之處分。
 
2. 妨礙遊戲管理工作及執勤
勸導
禁言
7日
一個月
永久凍結
*

華義國際所代表之工作人員於線上執行勤務時,玩家如有影響工作人員於線上執行勤務,經警告勸導後仍未改善者,華義國際得於警告勸導無效後分別予以 【禁言】 或其他適當之處分。 若仍持續發生以下行為時,將視情節輕重由 【凍結遊戲帳號七日至無限期永久凍結遊戲帳號】 等處罰。例如:對 GM人員施以威脅、或以不當的言辭辱罵、企圖矇騙,意圖藉虛假的資訊以獲取利益,或不實地檢舉其他玩家的罪行。

 
3. 使用非法附屬外掛程式或散佈外掛,利用遊戲BUG執行遊戲
勸導
禁言
7日
一個月
永久凍結
 
 
 
 
*

遊戲設定是維護本遊戲品質最重要的部分。因此,華義國際將非常嚴肅地對待管理本遊戲的遊戲設定使用 ,玩家在遊戲內發現錯誤程式 (BUG) 或其他問題時,應盡速使用官網回報通知 , 官方人員亦不可私自利用錯誤程式進行任何可能破壞遊戲平衡性、影響其他玩家權益之行為,亦禁止公開、私下的傳遞散播消息。

* 遊戲進行時玩家必須在電腦螢幕前進行遊戲,違者將予以強制離線並依使用外掛處份。即時起將嚴格執行,不再提出任何警告;玩家不得以看不懂中文、不會打字、離線、交由未滿 20歲小朋友代玩、對話視窗關閉或遊戲視角無法觀察四周及其他…等理由規避。
*

外掛程式包含:非官方認定任何設定及輔助程式、小幫手、按鍵精靈 (連點)、針對違反此條例之帳號予以 【無限期永久凍結遊戲帳號】

 
4. 持有非法道具
勸導
禁言
7日
一個月
永久凍結
 
 
*

若持有非自然之遊戲內道具,將可在不通知持有者的情形下予以 【凍結遊戲帳號】 除非持有者願意配合交出非法道具外,再視將視情節輕重由 【凍結遊戲帳號七日至無限期永久凍結遊戲帳號】 等處罰 。

 

5. 干擾其他使用者進行遊戲

勸導
禁言
7日
一個月
永久凍結
*

為維護整體遊戲使用者權益,若於遊戲中涉及重複於遊戲內發送不雅、侮辱、猥褻、毀謗他人、語帶威脅、違反善良風俗,歧視任何宗教、種族、國籍、性別取向、省籍 …等文字,以及違反管理規章內容之相關文字;或造成其他使用者連線延遲及干擾時,本公司得於警告勸導無效後分別予以【禁言】或再視將視情節輕重由 【凍結遊戲帳號七日至無限期永久凍結遊戲帳號】 等處罰 。

 

6. 遊戲內頻道試圖以現實生活中的金錢做買賣

勸導
禁言
7日
一個月
永久凍結
 
 
 
 
*

玩家不可將遊戲的道具、金錢、寶物或是帳號試圖進行現金、有價物品、帳號之間的交易。特別說明:若發現玩家創造有價物品交易、帳號代玩、商業廣告行為、網址、特定地名、電話號碼、相關聯絡方式之角色名稱、角色名稱或個人商店說明,或是在遊戲內、討論區中有任何上述相關內容,即使玩家並無明顯意圖, GM仍有權無預警進行處置並針對違反此條文之帳號予以 【無限期永久凍結遊戲帳號】

 

7. 遊戲內或網站上,刊登其它公司商品廣告或進行銷售活動之情形

勸導
禁言
7日
一個月
永久凍結
 
 
 
 
*

玩家不可將遊戲的道具、金錢、寶物或是帳號試圖進行現金、有價物品、帳號之間的交易。特別說明:若發現玩家創造有價物品交易、帳號代玩、商業廣告行為、網址、特定地名、電話號碼、相關聯絡方式之角色名稱、角色名稱或個人商店說明,或是在遊戲內、討論區中有任何上述相關內容,即使玩家並無明顯意圖, GM仍有權無預警進行處置並針對違反此條文之帳號予以 【無限期永久凍結遊戲帳號】

 

8. 遊戲內涉嫌非法取得及買 賣玩家金錢、道具、帳號、點數 ….. 等等情形

勸導
禁言
7日
一個月
永久凍結
 
 
*

遊戲內涉嫌非法取得及買賣 玩家金錢、道具、帳號、點數 ….. 等等情形,經華義國際查證,除需自負民刑事法律責任外,華義國際更有權將此帳號 【凍結】 或其他適當之處分,以保障其他會員之安全。遭凍結帳號自凍結日起 14 天內未主動與華義國際聯繫說明釐清事實,華義國際有權將此帳號 【無限期永久凍結遊戲帳號】

 
9. 以上 1-8 項事件若有 造成華義國際損害部份,華義國際將保留一切法律追訴權利。

觸犯以上規章中任一項規定,應由使用者自行承擔一切 WGS 點數或使用包月日期等損失以及遊戲帳號連帶之所有損失、損害與責任。華義國際將不負任何賠償或法律責任。華義國際因法律之變動或提供遊戲服務之必要,隨時保留規章修改、變更權,請您經常察看,並嚴格遵守。

GM 有權立即暫停任何可能危害遊戲系統的遊戲帳號之上線權利而不先行告知,所有 GM 都將嚴格按照中立和公正原則,不偏袒、不徇私,所有華義國際 GM 都將嚴格按照本條例的規定,考量實際違規情況,依本規章處罰。

◎ 法規

觸犯管理規章中任一規定,應由使用者自行承擔一切 WGS點數或使用包月日期等損失以及遊戲帳號連帶之所有損失、損害與責任。華義國際將不負任何賠償或法律責任。

我在此保證,已審閱本協議至少三日並已充分理解了前述協議並且同意使用,即承認我已同意接受所有包含條款的約束。也瞭解和同意本協議是和華義之間就使用本網路遊戲服務的完整和唯一表述,我和華義之間的任何事先或即時的以口頭或書面或其他交流方式形成的約定都應為本協議所取代。