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第一張您回報單據,專員將於24小時內回覆您調查結果,請您隨時至
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★石器請註明 _轉 _級
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移民前舊有的人物,請務必加上"底線數字"。例如 : 王小明_14
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★發現錯誤上線的日期時間
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情況:
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異常狀況:
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