1.
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血拼城購物後物品未進入到包包內-提供以下資料 請玩家留單前先將人物登出再登入,檢測物品是否有出現在包包內, 如果沒有,請告知購買日期,購買物品名稱與數量
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主題產品包註冊後未收到諾里及道具-提供以下資料 請提供贈品序號,購買產品包裝名稱,註冊日期
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在個人商店買的物品不見了-提供以下資料 商店主人暱稱、購買道具件數、價錢、交易日期
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交易後道具物品消失-請提供以下資料 交易方人物名稱、交易日期、交易的道具名稱數量
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房屋異常事件狀況-請提供以下資料 房屋所在區域、人物暱稱、房屋名稱、異常狀況說明 例如:房屋無法進入、房屋保管箱無法使用等
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道具賣給NPC-無法處理 此為原遊戲設定,客服中心無法受理回覆寵物或道具
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寵物埋葬後想復活-無法處理 此為原遊戲設定,客服中心無法受理復活已埋葬寵物
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盜用&詐騙案件-請提供以下資料 (無法救回需透過法律程序) 盜用: 道具名稱、數量、發現道具消失日期與資料完整時間。
詐騙:道具名稱、數量、交易對方暱稱、交易日期與資料完整時間。
工程人員僅以玩家提供之道具物品進行查詢的動作。
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