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客服人員及GM群為協助真正遇到問題的玩家，恕不受理以下各類型的詢問
◎傳送任何與遊戲無關之訊息。
◎詢問關於華義公司內部、遊戲攻略、任務密技、遊戲內部數值設定，或是詢問客服ＧＭ私人問題（跟GM要電話之類的）。
◎對客服及ＧＭ提出不合情理之要求（非系統異常，手誤而要求回溯等等）。
◎客服ＧＭ為維護遊戲公正性，不涉入玩家之間的私人糾紛。
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客服人員及GM群為協助真正遇到問題的玩家，受理以下問題類型
◎玩家反應遊戲BUG、個人無法登入進行遊戲、WGS點數扣點異常等問題。
◎任何對於遊戲內容或公司之建議及意見。 請一律透過網站客服中心建單系統反應!
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由於提昇客戶帳號安全，客服人員於作業系統中也無法查知會員密碼，因此客服資料處理人員必要時需請您提供密碼，以協助您的問題排解，請特別注意！同時嚴防他人冒充官方身分騙取資料。 |
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