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停權帳號開啟切結書
如果您欲申請【停權帳號開啟】之服務，請您先下載這份表格，並且填寫好裡面的資料，再透過mail或是傳真方式與華義客服聯絡，我們在收到之後會儘快為您服務。 |
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WGS會員身分證修改切結書
如果您欲付費使用【身分證更正】之服務，請您先下載這份表格，並且填寫好裡面的資料，再透過mail或是傳真方式與華義客服聯絡，我們在收到之後會儘快地主動與您聯繫。
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WGS管理會員資料查詢切結書
如果您忘記了您會員資料裡面的重要資料，如keyword或是關於會員資料證明相關的問題，請您先下載這份表格，並且填寫好裡面的資料，再請您透過mail或是傳真的方式與我們聯絡，我們在收到之後會儘快地為您處理。
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盜用調查申請書
如果您遇到盜用相關的問題先至客服中心→盜用調查建單。再下載這份表格，填寫裡面的資料，透過Email或傳真的方式註明單號回傳，專員收到後會儘快地為您服務。
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網路購物上限提高切結書
為了保障玩家信用卡刷卡的安全，華義線上購物依WGS帳號限定單月刷卡額度上限5000元台幣，如果您確實有額外的需求希望能超額消費，請您下載這份表格，親自簽名附上您的身分證明文件後傳真到02-55590075，記得要再來電02-55590070分機831或者來信gamemall@wayi.com.tw跟負責人員確認，購物單位收件後將繼續受理您的消費業務。 |
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網路購物信用卡傳真授權書
為了保障玩家信用卡刷卡的安全，華義線上購物自2005/6/15起，限定使用信用卡刷卡消費需從行動電話接收認證簡訊，如海外用戶或沒有行動電話、卻仍欲使用信用卡付費者，請您下載這份表格，親自簽名附上您的身分證明文件後傳真到02-55590075，記得要再來電02-55590070分機831或者來信gamemall@wayi.com.tw跟負責人員確認，購物單位收件後將繼續受理您的消費業務。 |
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