[ SF2online ] 08/31《SF2》快打部隊建單處理轉移公告2016/08/31 23:00:05

各位親愛的戰士們大家好:

感謝各位英勇的戰士長期對快打部隊熱情的支持,為了因應快打部隊作業順利,未來將作業流程全數統一於「客服建單」的系統使用。
從09/01開始,快打部隊LINE、粉絲團檢舉將全數轉由客服建單處理,屆時請玩家暫停使用LINE、粉絲團檢舉情形。

檢舉流程:
請上華義官方網站→客服中心→建單服務→一般客服問題
詳細內容請填寫「檢舉事由」、「要檢舉的玩家ID」、「檢舉影片連結」,並註明時間日期即可。

檢舉使用外掛:
1、    若發現玩家使用外掛者,可按Scroll Locl錄影。
2、    影片存放路徑與主程式安裝路徑相同,例:C:\Program Files (x86)\WAYI\SF2Online\SFGame\Capture
3、    上傳錄製完成的影片至個人Youtube,再將YouTube網址使用建單方式提供給客服。
4、    一經查詢為修改影片檔案後惡意檢舉者,依遊戲管理規章終止合約。

申訴開啟流程:
請上華義官方網站→聯絡客服→帳號停權申訴

若是使用BUG停權請詳述停權時間日期,快打部隊會盡速處理完成。
若是使用外掛遭到停權,請本人填寫「SF帳號開啟同意書」或「SF2帳號開啟同意書」並傳真身分證檔案至•華義客服傳真專線:02-55590085(24HR)

SFxSF2感謝各位英勇的戰士們合作,我們將持續打擊外掛,不遺餘力,並請持續支持SF、SF2 Online。